Jos sinulla on oikeus hyvitykseen, maksamme hyvityksen varauksen yhteydessä käytetylle maksutavalle. Yritykset maksaa hyvitys sinulle alkuperäisellä maksutavalla voivat kuitenkin epäonnistua. Alla on joitakin yleisimpiä syitä siihen, miksi hyvitysmaksut epäonnistuvat:

• maksupalvelujen tarjoajiemme rajoitukset, jotka johtuvat siitä, että alkuperäisestä maksutapahtumapäivästä on kulunut huomattavasti aikaa
• pankkitili ei ole enää aktiivinen (saattaa olla korttiisi yhdistetty pankkitili)
• valittuun maksutapaan liittyvät tekniset ongelmat tai rajoitukset.

Tällaisissa tilanteissa lähetämme sinulle todennäköisesti sähköpostiviestin, jossa pyydämme pankkiyhteystietojasi. Tämän jälkeen pyydämme sinua suorittamaan vahvistusprosessin, jolla varmistetaan, että olet tilin omistaja.