Kuinka kauan hyvityspyyntöjen käsittely kestää?
Vahvistettuasi peruutuksen lähetämme sen välittömästi eteenpäin lentoyhtiölle. Tämä tapahtuu yleensä kuuden (6) arkipäivän kuluessa siitä, kun lähetät pyynnön. Useimmat lentoyhtiöt käsittelevät maksunpalautukset alle 7‑10 arkipäivän kuluessa, mutta koko prosessiin peruutuksesta maksunpalautuksen käsittelemiseen saattaa kulua 15‑20 arkipäivää.
Emme pysty vaikuttamaan pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittelyaikoihin maksunpalautuksen myöntämisen jälkeen. Voit tarkistaa maksunpalautuksen tilan Omat varaukset -kohdasta Lähtöselvitys-välilehdestä. Siellä ovat kaikkein tuoreimmat saatavilla olevat tiedot. Asiakaspalvelullamme ei ole mitään muita tietoja kyseisten tietojen lisäksi.