Jos sinulta puuttuu matkatavaroita tai ne ovat kadonneet, sinun tulee IATA:n ohjeiden mukaan ensin ilmoittaa asiasta lentoaseman matkatavaroiden luouvutuspaikassa heti, kun saavut määränpäähäsi.

Useimmat lentoyhtiöt käyttävät maailmanlaajuista matkatavaroiden jäljitysjärjestelmää, joka vertaa kadonneita tavaroitasi niihin, joita on ilmoitettu kadonneeksi lentokentillä eri puolilla maailmaa. Suurin osa väärään paikkaan joutuneista matkatavaroista palautetaan matkustajalle 48 tunnin kuluessa.

Jos haluat suojata matkatavaroitasi matkan aikana, voit tutustua matkatavarapalveluumme.