Se riippuu lentoyhtiön säännöistä. Useimmat lentoyhtiöt toimittavat nämä tiedot sähköpostiviestissä, jonka saat meiltä, kun sinulle annetaan mahdollisuus pitää varauksesi avoimena voucherin avulla.
Jos olet saanut voucherin suoraan lentoyhtiöltä, ota yhteyttä kyseisen lentoyhtiön asiakastukeen.