Jos lentosi peruutetaan, saat tiedon mahdollisuudesta saada rahasi takaisin ottamalla yhteyden meihin tai lentoyhtiöön. Voimme auttaa laatimaan takaisinmaksuhakemuksen lentoyhtiölle. Kun lentoyhtiö on vahvistanut, että saa rahat takaisin, palautamme ne sinulle. Noudatamme aina lentoyhtiöiden peruutus- ja takaisinmaksusääntöjä. Usein matka sisältää useiden lentoyhtiöiden lentoja, joten meidän täytyy saada niiden hyväksynnät.
Hyvitys maksetaan käyttämällä alkuperäistä maksutapaa. Jos olet esimerkiksi maksanut matkasi kortilla, palautamme rahat kyseiselle korttitilille. Takaisinmaksuajat riippuvat lentoyhtiöiden käsittelyajoista. Emme voi vaikuttaa niihin. Emme vastaa mahdollisista viivästyksistä.